تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر .. طريقة تنشيط حساب الراجحي

تحديث بيانات الراجحي

تحديث البيانات الشخصية للمستخدم سواء من المقيمين أو المواطنين في المملكة العربية السعودية من الأمور الهامة، لأن العميل لا يمكنه الاستمرار في الاستفادة من الخدمات المصرفية ما لم تكُن بطاقة الهوية سارية، وعندما تقترب صلاحية بطاقة الهوية على الانتهاء، يبعث المصرف رسالة تنبيهية للعميل بضرورة تحديث البيانات للاستفادة من الخدمات المقدمة من البنك، ولكي يتم تحديث البيانات في البنك يجب أن يتم تحديث بطاقة الهوية أو بطاقة الإقامة، ويتم التحديث من خلال عدة طرق، يختار العميل من بينها الطريقة التي تناسبه، إما من خلال زيارة أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي، والمتابعة مع موظف خدمة العملاء من أجل تحديث البيانات الخاصة بالهوية، كما يمكن أن  يقوم بالتحديث من خلال خدمة  المباشر للأفراد.[1]

تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر

يمكن تحديث البيانات الخاصة بالعملاء من خلال تطبيق المباشر للأفراد أو من خلال خدمة المباشر للأفراد على الموقع الإلكتروني للبنك، من خلال اتباع خطوات سهلة وبسيطة على النحو التالي:

• الدخول إلى صفحة المباشر للأفراد “من هنا“.
• كتابة اسم المستخدم.
• كتابة كلمة السر.
• النقر على “دخول”.
• كتابة رمز التأكيد المرسل من خلال رسالة نصية.
• الضغط على “الخصائص”.
• اختيار “معلومات العميل”.
• اختيار “تحديث تاريخ الانتهاء.
• إدخال البيانات الجديدة.
• النقر على “حفظ”.

وهكذا تكون عملية التحديث قد تمت، ويمكن اتباع نفس الخطوات من خلال تطبيق الراجحي، وخدمة المباشر للأفراد الذي يمكن تحميله على الهواتف المختلفة، حيث يمكن تحميل تطبيق الراجحي “من هنا” للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد، و “من هنا” للهواتف التي تعمل بنظام IOS .

تنشيط حساب الراجحي

في حالة عدم تحديث العميل للبيانات الخاصة به في المواعيد المحددة للتحديث فإن البنك يقوم بتجميد الحساب لحين تحديث البيانات، ومن أجل تحديث البيانات يجب على صاحب الحساب أن يقوم بالتوجه إلى أقرب فرع من فروع مصرف الراجحي، والتعرف على سبب تجميد الحساب، ثم تقديم طلب تنشيط الحساب مرة أخرى.

وإلى هنا، نكون قد انتهينا من المقال، وقد تعرفنا من خلاله على خطوات تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر للأفراد، بالإضافة إلى طريقة تنشيط الحساب الذي تم تجميده من البنك.