حل مشكلة توكلنا no id found والمشاكل الشائعة لتطبيق توكلنا

توكلنا no id found هي إحدى الرسائل التي تلقاها العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا في الآونة الأخيرة، حيث يُعدُّ توكلنا التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا، كما يهدف إلى مساعدة المواطنين أو المقيمين في المملكة الحصول على تصاريح الخروج أثناء الحظر، هذا بالإضافة إلى الاستفادة من تطبيق توكلنا لتقديم العديد من المهام والخدمات الإلكترونيّة، مثل استخراج العديد من التصاريح الأمنية، والحصول على نتائج اختبارات القدرات التحصيلية، وتفعيل بيانات المنصات الدراسية، وما إلى ذلك، ولكن عند تسجيل الدخول إلى التّطبيق يُصادف المستخدمين عدد من المشاكل، ومنها (no id found)، فما هو سبب ظهور هذه المشكلة؟ وما هو حلّها؟

المملكة العربية السعودية هي أكبر دولة في شبه الجزيرة العربية، كما تعود جذور المملكة العربية السعودية إلى الحضارات الأولى التي ظهرت في شبه الجزيرة العربية. وعلى مر القرون، لعبت شبه الجزيرة دوراً مهماً في التاريخ حيث كانت مركزاً تجارياً قديماً ومهداً للإسلام، ثاني أكبر ديانة في العالم.

نقدم لكم مقالات عن كيفية الحصول علي الخدمات وكذلك عناوين الفروع بالمملكة العربية السعودية وغيرها من الموضوعات المهمة وفي مقال اليوم سنتحدث عن حل مشكلة توكلنا no id found والمشاكل الشائعة لتطبيق توكلنا ، كما يمكنكم متابعة آخر الموضوعات عن المملكة العربية السعودية من هنا 

محتاويات المقال

مشكلة توكلنا no id found

حل مشكلة توكلنا no id found

من المشاكل الشائعة لتطبيق توكلنا مع حلولها المتاحة

مشكلة توكلنا no id found

مشكلة توكلنا no id found هي إحدى المشاكل التي يُصادفها العديد من مستخدمي تطبيق توكلنا في المملكة العربية السّعوديّة، حيث ظهرت هذه الرسالة لدى مستخدمي توكلنا الذين يُريدون تحديد مواقع منازلهم على التّطبيق، حيث يرتبط تطبيق توكلنا ارتباطًا مباشرًا بمحل سكن الشخص الذي يرغب في الحصول على التصاريح الأمنية، ولذا فإنَّه من الضروري أن يقوم المستخدم بتحديد محل إقامته داخل حسابه في تطبيق توكلنا، وفي حال ظهرت مشكلة لم يتم العثور على هوية المستخدم (no id found)؛ فلن يتمكّن المستخدم من مواصله الاستفادة من خدمات التّطبيق، ويستدعي الامر إلى التغلب على هذه المشكلة.[1]

شاهد أيضًا: مشاكل تطبيق توكلنا 2021 مع الحل لكل مشكلة

حل مشكلة توكلنا no id found

وبالنسبة للحلّ المتاح لمشكلة توكلنا no id found (هوية المستخدم غير معروفة) فإن الحل لها كالتالي:

  • دخول القائمة الرئيسية والضغط على تسجيل الخروج.
  • إعادة تشغيل الجهاز.
  • تسجيل الدخول مجددًا إلى تطبيق توكلنا.
  • وبعد ذلك سيعمل التطبيق بشكل صحيح.
  • كما يُمكنكم حل المشكلة من خلال إزالة التطبيق وعودة تنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من عودة تشغيل التّطبيق كسابق عهده، وذلك للتأكد من عدم وجود أيّ مشاكل على الجهاز نفسه، سواء كان samsung أو أيفون.
  • وفي حال عدم التوصل لحلّ المشكلة يُمكنكم إرسال رسالة إلى حساب توكلنا على تويتر، وطلب المساعدة “من هنا“.

شاهد أيضًا: كيف اخفي صورتي في توكلنا

من المشاكل الشائعة لتطبيق توكلنا مع حلولها المتاحة

وتجدر الإشارة هنا إنَّ هنالك العديد من المشاكل التي يواجهها مستخدمي تطبيق توكلنا، وهي على النحوّ التالي:

  • مشكلة لا يمكنك طلب التصريح في منطقة محظورة: يتمثل حل هذه المشكلة عندما تعمل السلطات المختصة فك ورفع الحظر عن تلك المناطق.
  • مشكلة لا يمكنك طلب تصريح لأنك أقل من 15 سنة: حل هذه المشكلة  إذا أراد الأب أو الجد أو العم الخروج من المنزل مع أحد أقاربه من الدرجة الأولى الأقل من 15 سنة أنْ يحمل التصريح الشخصي له، ووثيقة تثبت قرابة الصبي أو المراهق الذي معه، وبذلك لن يتعرض لغرامات أو مضايقات.
  • مشكلة لا يمكن استخدام التطبيق بوجود جيلبريك: يُمكن حل هذه المشكلة من خلال إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، أو استخدام جهاز آخر لا يعمل بنظام IOS.
  • مشكلة توكلنا لا يعمل: إصلاح الخلل المؤقت من الجهة المختصة، أو إزالة التطبيق وعودة تنزيله مرة أخرى على الجهاز.
  • مشكلة توكلنا لا يرسل رمز التحقق: يتمثل حلّ هذه المشكلة بإرسال رمز التحقق سيظهر عداد زمني بجانب حقل إدخال الرمز، وبعد انتهاء العداد يمكن إدخال بيانات الدخول مرة أخرى، وسيتم إرسال رمز آخر.

إلى هنا نصل لنهاية مقالنا الذي تعرّفنا من خلاله على مشكلة توكلنا no id found، حيث يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا العديد من المشاكل الخاصّة باستخدام التّطبيق، كما قدمنا لكم الحلّ الممكن للتغلّب على هذه المشكلة.